リモートサポートメニュー

リモートサポート基本料金 ※

1,100円(税込)

リモートサポートサービスの準備作業

※リモートサポート1回ごとに料金が必要となります。

トラブル診断※

2,200円(税込)

トラブルの原因を切り分け診断まで実施。
※修正作業には別途作業料金が必要となります。

操作説明(10分)※       

1,100円(税込)

10分程度の操作説明や遠隔操作支援をします。
※追加は10分ごとに1,000円が必要となります。

ソフトインストール

3,300円(税込)

1本のソフトウェア・アプリのインストールと登録設定。
(アプリソフトインストール、office認証、ドライバーアップグレード、ファームアップグレード、ユーザ登録、ソフトの各設定)10分程度の操作説明や遠隔操作支援をします。
※インストールに物理的操作が必要な場合、対応ができない事があります。

※リモートサポート基本料金以外は店頭サポートメニューに準じますが、物理的に対応できないサポートも多数ありますのでお問合せ下さい。